SAV et nettoyages capteur

Accueil » Service Après Vente

Une panne sur votre reflex, compact, objectif ?

- Votre matériel photo ne fonctionne plus ou mal ?

- Il est tombé ?

- Il fait des images floues ou des images roses ?

- Votre objectif grince à la mise au point ?

-Il ne fait plus la mise au point ?

Nous sommes là pour vous aider et vous expliquer pourquoi votre appareil est en panne. Il vous suffit de passer au magasin ou de nous appeler pour vous aider au mieux.

Une panne sur votre carte mémoire ?

- vous avez malencontreusement supprimé toutes vos images, ou formaté votre carte mémoire.

N'utilisez plus cette carte mémoire et confiez-la nous. Nous essayerons de récupérer vos images.

- votre carte mémoire est verrouillée.

Un petit curseur sur le côté de la carte mémoire vous empêche d'enregistrer ou de supprimer des images sur votre carte mémoire.

- votre carte mémoire n'est plus reconnue par votre appareil photo ou votre ordinateur.

Nous essayerons aussi dans ce cas une récupération de vos images. Attention, une carte mémoire défectueuse peut disfonctionner de nouveau.

Des poussières sur vos images ?

- vous les voyez dans votre viseur lors de la prise de vue

Rien de grave car elles peuvent se trouver sur votre miroir et ces poussières ne se verront pas sur vos images. Sinon, elles peuvent se trouver dans votre viseur mais cette opération nécessite un envoi au SAV.

- vous les voyez sur vos images

Visibles surtout sur les paysages dégagés ou sur vos ciels bleus : les poussières sont sur votre capteur et donc votre boitier nécessite une intervention particulière que nous réalisons pour vous au magasin. Il existe des produits spécifiques pour cette intervention et il faut le faire avec circonspection donc attention, n'essayez pas de le nettoyer par vous-même avec n'importe quoi (un coton tige, un chiffon optique, vos doigts...) votre capteur pourrait être définitivement âbimé !!!

Pour réaliser ce SAV, déposez-nous votre boitier pendant 48H avec votre batterie chargée à 100% et nous nous chargerons du nettoyage de votre capteur.